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Mil Gracias

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Durante un año hemos logrado visitas en más de 40 Países y más de 200 ciudades que le han dado importancia a nuestro contenido, esperamos seguir avanzando y dando la oportunidad de mostrar un poco la idea del marketing en los supermercados. Mil Gracias AT&T: Luis Felipe Torres M.

Roles de las categorías que se manejen:

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1. Destino: Categorías que establecen al detallista como dominante , claramente preferida, brindado al consumidor objetivo la oportunidad de encontrar los productos claves y de mayor consumo en el mercado. 2. Rutina: Categorías que establecen al detallista como preferido , por brindar al consumidor objetivo un valor competitivo y consistente a la hora de satisfacer sus necesidades de rutina. 3. Estacional-Ocasional: Categorías que refuerzan la imagen del detallista como preferido por brindar un valor oportuno y competitivo al consumidor objetivo. 4. Conveniencia: Categorías que refuerzan la imagen del detallista por tener un servicio completo dando un buen valor al consumidor objetivo de cumplir con necesidades menos planeadas. Roles y estrategias Destino Generar Trafico Proteger Territorio Generar Transacción Crear Sensación Generar Caja Rutina Generar Transacción Generar Utilidades Conveniencia Crear Transacción Generar Utilidades Reforzar

Exhibiciones Adicionales

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En el tema de exhibiciones adicionales en el punto de venta es la búsqueda constante de crecimiento en ciertas categorías, permitiendo así que el consumidor las encuentre en determinadas zonas que están por fuera de los lineales, esto se basa comúnmente en la estrategia de impulso visual u objetivo donde el consumidor encuentra un gran número de unidades de determinado producto en un espacio que genera un BOM. Al igual que las góndolas, las exhibiciones deben tener una buena presencia para cautivar al cliente, al igual estas mismas deben ir acompañadas por material P.O.P que le permita al usuario informarse bien sobre la oferta, promoción, descuento o regalía en ese producto exhibido.   Manejo de tácticas: El manejo de tácticas en el SUPERETE nos brinda una completa labor de mercadeo del punto de venta, creando así una cultura organizacional que se transformara en una excelente presentación del punto de venta donde cada participante de dicha acción comercial tendrá la oportunidad de pa

Servicio al Cliente.

Concepto: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing. 1.- Que servicios se ofrecerán : Para determinar cuáles son los que el cliente demanda se deben realizar encuestas periódicas que permitan identificar los posibles servicios a ofrecer, además se tiene que establecer la importancia que le da el consumidor a cada uno. Debemos tratar de compararnos con nuestros competidores más cercanos, así detectaremos verdaderas oportunidades para adelantarnos y ser los mejores. 2.- Qué nivel de servicio se debe ofrecer : Ya se conoce qué servicios requieren los clientes, ahora se tiene que detectar la cantidad y calidad que ellos desean, para hacerlo, se puede recurrir a varios elementos, entre ellos; compras por comparación, encuestas periódicas a consumidores, buzones de sugerencias

La Gondola o Vendedor Silencioso

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Actividad Comercial “Tienda”:

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Actualmente en Colombia este tipo de actividad comercial es una de las más lucrativas, debido a que la facilidad que tiene el cliente al comprar productos es mucho mayor que la de recorrer largos pasillos en un establecimiento denominado Supermercado, En Colombia según estudios realizados por FENALCO, Muchos colombianos prefieren las famosas tiendas de barrio, situando esta actividad comercial como la primera preferida por los consumidores colombianos. Ante esta realidad las tiendas de gran formato, en los últimos años, han empezado a reducir el tamaño de sus locales y estableciendo otros con el adjetivo express. Una estrategia que busca estar más cerca del lugar de residencia de los consumidores para registrar compras del día a día. Aunque esto es una realidad en Colombia, expertos en trade Marketing han encontrado grandes oportunidades para auto servicios o Superetes que buscan un desarrollo en el mercado actual, para esto vamos a profundizar en el segundo punto o también denominada

Encuéntranos en…

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A partir de este mes vamos a renovar nuestros artículos y ubicaremos en este blog temas interesantes con mayor profundidad, espero les agrade, saludos a todos. ATT: Luis Felipe Torres Muñoz Colombia

Cuestión de ACTITUD!!! Por Luis Felipe Torres M.

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En la vida enfrentamos situaciones, las cuales hacen que adquiramos experiencia y madurez para enfrentar la vida tal y como es, pero las situaciones varían cuando el individuo hacen que las mismas sean difíciles o fáciles, todo es cuestión de la forma como las miremos, todo es cuestión de ACTITUD!. Los seres humanos pasamos 10, 15, hasta mas de 20 años estudiando en diferentes instituciones para adquirir niveles de conocimiento, pero que pasa si yo te dijera que según estudios realizados esto solo es el 15% de lo que realmente se necesita para lograr trabajos, metas, reconocimientos,etc...; y que es otro 85% restante tiene que ver con lo que vamos hablar, ACTITUD!. Tomado de la WIKIPEDIA, La actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. En este sentido, puede considerarse como cierta forma de motivación social -de carácter, por tanto, secundario, frente a la motivación biológica, de tipo primario- que impulsa y orienta

Socios Minoritarios o Empleados Por: Luis Felipe Torres Muñoz

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Para muchos creo que sonara extraño un poco el termino que encabeza este articulo, pero a la luz de tanta evidencia es necesario migrar el termino de empleados a SOCIOS MINORITARIOS. Las ganancias resultantes de una actividad económica se reflejan en el bienestar de todo un equipo de trabajo. Nuestro personal o área laboral debe ser visto con los ojos que realmente muestran que son la parte esencial de las compañías. Es cierto también que somos testigos de como la tecnología y los avances en la industria han desplazado a muchas personas de sus puestos de trabajo, pero el día no ha llegado donde no se requieran del humano para realizar labores dentro de la empresa, por ende la intención única de este articulo se centra en mostrar que la mayor fortaleza de una organización, empresa o entidad es su GENTE. Observando un poco la naturaleza misma y trayendo a ejemplo la fisiología humana, vemos que la cabeza es la que coordina todo el funcionamiento de los distintos miembros que la componen

Equipos de trabajo

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Durante muchos años he visto en la mayoria de las empresas una gran brecha en la impartición de información a su grupo de trabajo, el paradigma principal de que la información es y será solo de la parte administrativa es algo que esta quedando en el pasado, ya que hoy día es necesario que los empleados respondan al siguiente cuestionario: ¿Quienes somos?, ¿Que Queremos?, ¿Para donde vamos?, ¿Que seremos?, ¿Cuanto hemos logrado?, etc… Observe el siguiente video con atención y saque sus propias conclusiones: Las empresas han buscado características particulares que permitan a sus equipos de trabajo realizar labores de una manera mas sincronizada y con altos niveles de producción y desempeño, pero realmente las condiciones que dichas empresas brindan a su fuerza humana no son las mas adecuadas. Grandes empresas, que su presencia se ha percibido durante décadas han logrado conocer dichos detalles y han logrado fomentarlo en los distintos niveles jerárquicos de las compañías ya sea d